【团队风采】保驾护航 行稳致远——记东方不夜城商管公司工程部 - 专题 - 集团新闻 - 山东东方商业发展集团有限公司
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    【团队风采】保驾护航 行稳致远——记东方不夜城商管公司工程部
    [字号: ] 2018-12-21    阅读次数:2422

     

    保驾护航 行稳致远

    ——记东方不夜城商管公司工程部

     

     

    在集团东方不夜城商管公司,有这么一个小团队,他们由一群懂得感恩积极向上的人、志同道合有着共同信仰的人、为着同一个目标不怕困难团结在一起的人组成。这个小团队,就是东方不夜城商管公司工程部。

    2012年,鲁南地区首个商业综合体项目东方不夜城全面开业。东方不夜城的成功开发成为东方集团进军商业地产的开山之作。六年来,东方不夜城作为集 “吃喝玩乐购”于一体的现代城市功能的“城中之城”,成为临沂市繁华的商业中心之一。在这六年的运营管理中,工程部全体员工作为项目的守卫者们,在各自的岗位上兢兢业业,六年如一日,认真做好综合体的运营维护工作和对商户的服务工作,得到了商户和同事们的普遍认可,为项目的平稳运营做出了自己的贡献。

     

    做好商户的“守护神”

     

    设备的维护保养是一项预防性的工作,是管、用、养、修等各项工作的基础,设备的寿命在很大程度上取决于维护保养的程度。工程部的活多且杂,既要保障水电的正常使用,又要维护好空调、电梯等设备设施,还要处理紧急突发的各种问题故障,配电室、空调机组、电梯、门窗橱、卫生间、污水系统等等,工程部当成自己家里的东西来维护,工作人员不畏困难,不怕脏累,始终保持积极乐观的心态为商户守卫着创效的家园。

    设备定时巡检——把工作做小做细。电力设施的良好运转是商户正常经营的前提,而设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施。为了做好电力安全和人员安全的保障,工程部按时巡视商场公共电气设备设施,及时发现设备缺陷和异常情况,快速进行处理;不能及时处理的,在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,工程部根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,维修工作量较大,工程部每个员工都任劳任怨,积极投入检修工作,认真填写各种记录,顺利完成检修任务。

    为了保障夏季正常制冷,营造凉爽舒适的休闲娱乐环境,工程部从4月初开始,就制定了中央空调保养计划,按时推进保养工程,清理冷却塔和水滤网,更换冷却塔浮球阀,对电机进行保养加油,更换冷却塔风扇皮带,清理空调风口,圆满完成中央空调保养。数千个的日日夜夜中,工程部的每一位工作人员团结协作,以专业技能梳理每一项检修任务,用细心和耐心成就完美工作,全力守护着综合体的正常安全运行。

     

    树立典范的“排头兵”

     

    遇到问题,正视问题,解决问题。工程部作为项目上的维修人员,面对商户遇到的难题时,始终冲在排忧解难的最前面。

    去年,按照集团统一要求,需要将机械电表全部更换为智能电表。面对工期紧、任务重的情况,工程部在接到通知后,立刻马不停蹄地进行电表配盘,帮助商户更换智能电表。部分商户因为营业性质等原因,不能在常规上班时间完成电表更换,工程部人员毫无怨言地调整作息时间,在早上56点钟或凌晨23点钟,利用商户空闲时间帮助更换智能电表。面对商户店内出现的电表跳闸、电费无法充值等情况时,即使时间再晚,工程部工作人员也会第一时间赶到现场,迅速帮助商户解决问题,以良好的服务态度赢得了商户的一致好评。

    夏天,时常会出现降雨等突发天气,在降雨量较大的时候,工程部第一时间到楼顶利用虹吸排水管道进行排水。去年76日上午,突降大雨,虹吸排水口损坏,工程部全体人员冒着大雨,团结一致,紧急投入到抢修中,经过几个小时的奋战,终于成功修好了虹吸排水口。今年124日,因为天气寒冷,商户消防喷淋头冻裂,工程部工作人员接到通知后,第一时间赶赴现场,进行紧急专业抢修,迅速控制住了漏水点,避免了因漏水给商户造成的损失。

    时刻走在最前头,迎头直上解难题。工程部工作人员每次接到任务后迅速行动的排头兵精神,为整个项目的工作树立了学习的典范,营造了积极向上的工作氛围,共同推进东方不夜城不断发展前进。

     

    精益求精的“美化师”

     

    商场的形象,代表着集团的形象;整体的氛围,决定了顾客的体验。工程部的工作人员在常规工作之余还担任着“美化师”的职责,以精益求精的细节要求,努力维护着东方不夜城这个大家庭。

    为了提升项目整体形象,打造一个更加高端的大型商业娱乐综合体,东方不夜城于今年1月份开始着手安装玻璃围栏灯串。从前期实地考察,到后期市场选样比对,再到最后安装商场二、三、四楼玻璃围栏灯串,工程部与各部门通力合作,积极投入到灯串的安装工作中,高标准、高时效地完成了任务。今年4月份,针对前期大厅的金布包柱已经陈旧、无法满足项目发展要求的情况,工程部着手重装大厅金布包柱,经过一周左右的努力,成功安装完成,大大提升了商场整体形象。

    今天初夏,为响应集团“商业公司部分门店进行升级改造,提高单店盈利水平”的计划,东方不夜城一楼超市东方城店进行了重装升级。改造推进期间,工程部的工作人员全力配合工作,梳理电路,安装设备,完善细节,以严格的要求加班加点赶进度,合力打出了一场漂亮的升级改造攻坚战。重装开业后的东方城店焕然一新,面对顾客的赞美与肯定,工程部的工作人员倍感欣慰自豪。

    一个人的优秀需要平台的衬托,一个平台的强大离不开团队的努力。东方不夜城商管公司工程部的工作人员,将自己的个人价值融入公司的集体目标中,舍小家为大家,以专业知识为项目开源节流、保驾护航,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。东方不夜城商管公司 王晓庆




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